Ben jij klaar om het gezicht te worden van onze klantgerichte Front Office? Als teamleider Front Office sta je met je teams dagelijks voor onze klanten klaar.
Wij zijn ABZ Diervoeding, een ambitieuze en landelijk opererende coöperatie met een productie van 950.000 ton diervoeding. Op basis van onze kennis en ervaring maken wij de beste diervoeders voor onze klanten. Met acht productielocaties in Nijkerk, Eindhoven, Haastrecht, Leusden, Lunteren, Markelo, Meppel en Stroobos hebben wij altijd een vestiging in de buurt om onze veehouders op een vertrouwde en efficiënte manier van dienst te zijn. Dit maakt ons: het beste dichtbij!
Jouw uitdaging? Het behouden van de lokale, persoonlijke touch én tegelijkertijd het doorvoeren van landelijke uniformiteit en efficiëntie. Je geeft leiding aan je team, motiveert hen en streeft naar continue verbetering.
Onze Front Office bestaat uit 20 enthousiaste professionals die vanuit zes locaties (Eindhoven, Haastrecht, Lunteren, Markelo, Nijkerk en Stroobos) zorgen voor een vlekkeloze klantenservice. Dit zijn echte alleskunners: ze verwerken bestellingen, beantwoorden klantvragen, beheren onze masterdata, verzorgen facturatie en nemen diverse administratieve taken op zich. Wij willen voor onze klanten ‘Het beste dichtbij’ zijn. Als Teamleider Front Office een spannende uitdaging om samen met de teams de lokale identiteit te behouden, maar landelijk op een uniforme wijze te werken. Wij willen onze klantgerichtheid structureel verbeteren en efficiënter inrichten.
Wat ga je doen?
- Je geeft leiding aan de medewerkers van de Front Office op alle zes locaties. Je werkt vanuit kantoor Nijkerk en bent regelmatig op de andere locaties aanwezig.
- Je coacht en ontwikkelt de individuele medewerkers en de teams als geheel.
- Je zorgt voor het continu verbeteren en waar mogelijk uniformeren van de processen en werkafspraken.
- Je speelt een belangrijke rol bij de implementatie van het ERP-systeem en bij het verder optimaliseren van ons bestelportaal.
- Je stelt periodieke rapportages op over de operationele prestaties en verbetert de stuurinformatie.
- Je functie valt rechtstreeks onder de verantwoordelijkheid van de financieel directeur.
Dit ben jij
Je hebt circa 5 jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur in de aansturing van meerdere teams. Je bent mensgericht, communicatief vaardig op alle niveaus en proactief. Je weet doelen te stellen en samen tot resultaten te komen. Het is fijn wanneer je ervaring hebt met het aansturen en afronden van projecten die afdelingsoverstijgend zijn. Je hebt een HBO werk- en denkniveau en bent, net zoals ons, no-nonsens.
Dit bieden wij jou
Bij ABZ Diervoeding hechten we veel waarde aan de tevredenheid en ontwikkeling van onze medewerkers. Kwaliteit staat altijd voorop, dus ook naar onze eigen medewerkers toe. Daarom bieden wij hen een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden en voldoende mogelijkheden voor persoonlijke groei.
Wat wij bieden:
- Een fulltime dienstverband, van minimaal 32 uur.
- Een salaris conform CAO en aanvullende secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Voldoende mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling op maat.
- Mogelijkheid tot auto van de zaak.
- Een informele werksfeer waarin teamwork centraal staat.
Informatie:
Heb je nog vragen? Voor meer informatie kun je contact opnemen met Sandra Duursma, financieel directeur op telefoonnummer: 033 422 15 10 (kantoor) of 06 1333 749 (mobiel).
Solliciteren:
Als deze functie je aanspreekt, stuur dan jouw sollicitatiebrief met cv naar: sollicitatie@abzdiervoeding.nl of vul het sollicitatieformulier in via bovenstaande button.