Wie heb ik aan de lijn?

Wij zijn trots op onze boeren, hun bedrijf en de agrarische sector waarin we werken. Graag denken wij met onze veehouders mee. Onze focus ligt daarbij op persoonlijk en deskundig advies, zodat onze klanten het juiste voer krijgen dat aansluit bij de behoefte van hun dieren en de doelstellingen van hun bedrijf.

Zodra u bij ons uw bestelling plaatst, gaan wij voor u aan de slag. Dit begint op onze order-entry’s. Daarom nemen wij u graag eens mee in het werk van onze Front Office medewerkers.

Ons team

Wij willen voor onze klanten “Het beste dichtbij” zijn en daarom hebben wij in drie regio’s een Front Office. Op onze kantoren in Stroobos, Nijkerk en Eindhoven staat iedere dag tussen 8.00 uur en 17.00 uur een enthousiast team voor u klaar.

Opnemen van uw bestelling

U kunt uw bestellingen op verschillende manieren aan ons doorgeven. Online via ons webportaal “Mijn ABZ Diervoeding” of via de bestelapp, per e-mail naar bestelling@abzdiervoeding.nl of telefonisch aan één van onze Front Office medewerkers. Zij zijn op de hoogte van onze assortiment voeders en bestel- en levercondities en helpen u graag met al uw vragen.

Verwerking in ons systeem

De basis voor een goede verwerking van uw bestelling in ons systeem is een correcte bestelling. Het is van groot belang dat uw bestelling juist en volledig aan ons wordt doorgegeven. De door u geplaatste bestellingen worden door ons altijd gecontroleerd, omdat de gevolgen van een foutieve levering groot kunnen zijn.

Wij vragen uw aandacht voor het volgende:

• Bestel op tijd. U ontvangt dan niet alleen € 0,20 per 100 kg tijdige bestelkorting, wij kunnen daardoor efficiënt kwaliteitsvoeders produceren.
• Bestel zoveel mogelijk in één keer. U profiteert van de maximale kwantumkorting, wij kunnen efficiënt onze bulkauto’s laden en uw voeders afleveren.
• Silonummers. Geef altijd silonummers door. In verband met de wettelijk verplichte Tracking&Tracing is het belangrijk uw silo’s (uniek) te nummeren. Stickers van silonummers hebben wij gratis voor u beschikbaar en kunt u bij uw bestelling aanvragen.

Productie en aflevering van uw voeders

Nadat uw bestelling is ingevoerd, wordt deze doorgestuurd naar onze fabrieken. Uw voeders worden met de grootste zorg geproduceerd, ingepland door onze Expeditie en gelost door onze chauffeurs bij u in de silo. Bekijk op ons Youtubekanaal ook eens onze video “ABZ Diervoeding route van het voer”.

Het beste dichtbij

Het aannemen en verwerken van bestellingen vraagt veel verantwoordelijkheid en een enorme flexibiliteit van onze medewerkers. Zij zorgen ervoor dat het voer in één van onze fabrieken met zorg door onze operators gemaakt kan worden.

Wij zijn daarom erg blij met onze enthousiaste en klantvriendelijke Front Office medewerkers. Het beste dichtbij.